Respuestas claras sobre cómo funciona Limpi: reservas, pagos, cancelaciones, verificación de profesionales y más.
Limpi es un marketplace argentino que conecta a personas que necesitan ayuda en su hogar con profesionales de limpieza independientes. Elegís al profesional, reservás online, pagás de forma segura y listo.
Limpi es un intermediario tecnológico: no emplea a los profesionales ni presta el servicio de limpieza en forma directa. Cada profesional trabaja de manera independiente y fija sus propias condiciones.
Solo servicios de limpieza: Hogar/Depto, Oficinas, Post-Mudanza, Final de Obra, Tapizados y Alfombras.
Por ahora no ofrecemos servicios eléctricos, de plomería/gas, cuidado de personas ni ningún rubro fuera de limpieza.
El buscador cubre localidades de toda Argentina. Mar del Plata y Buenos Aires son, hoy, las ciudades con más profesionales activos, pero podés buscar disponibilidad en tu zona directamente desde el buscador.
Sí, ya está disponible tanto para Android (Google Play) como para iPhone (App Store) — buscá "Limpi - Limpieza a Domicilio" en la tienda que uses. Es la misma plataforma, pero con notificaciones push al instante (reservas, mensajes, pagos) y acceso rápido a tu agenda desde el celular, lo que facilita mucho la comunicación entre clientes y profesionales.
Cada profesional fija su propia tarifa por hora — no hay un precio único definido por Limpi, y si viste un precio en una publicidad es el de una profesional tomada como ejemplo, no una tarifa general. Las reservas son de 2 a 4 horas, y muchos ofrecen descuentos si reservás más horas seguidas (a partir de 3, y uno mayor a partir de 4), a criterio de cada uno.
Sí, Limpi cobra una comisión del 12,52% + IVA, que se descuenta de lo que factura el profesional. Como cliente, vos pagás exactamente el precio que ves publicado, sin cargos ocultos.
Entrá al buscador, filtrá por zona, servicio y fecha, elegí al profesional que más te convenza (revisando sus reseñas y verificación) y confirmá la reserva. El pago se procesa de forma segura con Mercado Pago.
Tu dinero queda retenido (en custodia) por Mercado Pago hasta que confirmás que el servicio se realizó. Recién ahí se libera el pago al profesional.
No hay problema: si no confirmás, el sistema auto-completa el servicio 24 horas después del horario agendado. Es una red de seguridad para que el profesional no quede perjudicado por una demora en la confirmación.
Sí, tanto el cliente como el profesional pueden pedir cancelar. Ninguna cancelación se procesa de forma automática: toda solicitud (la pida quien la pida, en cualquier momento) queda pendiente de revisión por el equipo de Limpi, que evalúa el caso y decide si corresponde reembolso.
Cancelar con más de 24 horas de anticipación no tiene costo — pero igual pasa por esa revisión antes de procesarse.
Es el nivel base, obligatorio para poder publicarse: el profesional tiene su DNI (frente y dorso) y su foto de perfil aprobados por el equipo de Limpi. Sin esto, el perfil no aparece en el buscador ni puede recibir reservas.
Es un nivel adicional al "Activo": además de tener DNI y foto aprobados, el profesional presentó un comprobante de domicilio y Limpi lo aprobó, confirmando dónde vive actualmente. Presentarlo es opcional — no presentarlo no le impide trabajar.
Es el nivel más alto: además de "Verificado", el profesional presentó su constancia de CUIT/CUIL y tiene Monotributo activo (puede facturar). Presentar esta constancia sigue siendo opcional — la puede subir tenga o no Monotributo. Ojo: CUIT y CUIL no son lo mismo — todos los profesionales tienen CUIL (identificador laboral, no habilita a facturar), pero el sello "Pro" solo se suma si tiene Monotributo activo confirmado (eso es lo que hace que su CUIT esté habilitado para facturar). Un CUIL sin inscripción nunca alcanza para este sello, aunque la constancia esté aprobada.
Es una insignia aparte de los tres niveles Activo/Verificado/Verificado Pro: si el profesional presenta su póliza de Seguro de Accidentes Personales vigente y el equipo la aprueba, su perfil muestra "Seguro de accidentes personales". Es opcional, salvo para quienes trabajan por comisión, que la necesitan para publicarse.
Significa que ese profesional presentó su Certificado de Antecedentes Penales —el que emite el Registro Nacional de Reincidencia— y que el equipo de Limpi lo revisó y lo aprobó. Es la insignia que más tranquilidad da a la hora de dejar entrar a alguien a tu casa.
Es opcional: el profesional decide si lo presenta, y muchos buenos profesionales todavía no lo tramitaron. Que no tenga la insignia no significa que tenga antecedentes, solo que no presentó el certificado. Por respeto a su privacidad, el certificado nunca se publica: vos ves el sello, no el documento.
Sí. El comprobante de domicilio, el seguro y el certificado de antecedentes penales son opcionales — solo suman los sellos "Verificado", "Seguro de accidentes personales" y "Antecedentes verificados", no son requisito para operar. Lo obligatorio es el nivel "Activo": DNI y foto de perfil aprobados, más la constancia de CUIT/CUIL para quienes se registraron desde el 19/09/2026.
La única suspensión posterior a la aprobación es manual, con causa fundada (fraude, documentación falsa, incumplimiento de los Términos), y la decide el equipo de Limpi.
Sí. Todo profesional nuevo pasa por una revisión de perfil por parte del equipo de Limpi antes de aparecer en el buscador, y esa aprobación exige tener DNI y foto de perfil aprobados (nivel "Activo"). Completar bien la publicación (descripción, tarifa, servicios) también ayuda a que la aprobación sea más rápida.
El sistema es recíproco: el cliente califica al profesional, y el profesional también puede calificar al cliente después del servicio. Solo pueden calificar quienes tuvieron una reserva real — nada de reviews falsos.
Sí, cada reserva tiene un chat interno entre cliente y profesional para coordinar los detalles del servicio.
Ahí sí se puede compartir teléfono u otro dato de contacto si lo necesitás, pero con una consecuencia importante: apenas lo hacés, esa reserva deja de poder cancelarse y Limpi ya no media ni protege esa comunicación por fuera de la plataforma. Por eso conviene dejar todo coordinado por el chat de la app antes de intercambiar contacto.
Es una sección pública, tipo Mercado Libre: cualquier cliente logueado le puede hacer una pregunta a un profesional directamente desde su perfil, sin necesidad de haber reservado antes. El profesional responde una vez y esa pregunta y su respuesta quedan visibles para cualquiera que visite ese perfil — no es un chat privado, y no se puede volver a escribir sobre la misma pregunta.
Por seguridad, ahí sí está prohibido compartir teléfono, redes sociales, email o acordar pagos por fuera de Limpi — un filtro automático bloquea esos intentos al momento de publicar. Los casos dudosos los revisa el equipo de Limpi antes de publicarlos.
Nada. El registro es gratuito y sin suscripción mensual: Limpi solo cobra su comisión (12,52% + IVA) sobre los servicios efectivamente realizados.
Solo email y contraseña para crear tu cuenta. Después completás tu perfil (servicios, tarifa, disponibilidad) y subís tu DNI, tu foto de perfil y tu constancia de CUIT/CUIL — son obligatorios para que tu alta se apruebe (nivel "Activo"). La constancia de CUIL la descargás gratis en ANSES con tu DNI, aunque no tengas Monotributo. El comprobante de domicilio, tu Seguro de Accidentes Personales y el certificado de antecedentes penales son opcionales y suman los sellos "Verificado", "Seguro de accidentes personales" y "Antecedentes verificados" respectivamente (el seguro es obligatorio si trabajás por comisión).
Nada de esto frena tu registro: primero te registrás y después subís los papeles con tiempo, desde la sección Verificación de tu panel. Si algún trámite te complica, escribinos por WhatsApp y te acompañamos — incluso hacemos una capacitación uno a uno, gratis, para quien la necesite. Podés empezar desde acá.
No. El asistente de WhatsApp responde consultas y te guía al sitio, pero no ejecuta reservas, no registra cuentas, no cobra pagos ni cancela o reagenda nada. Todas esas acciones se hacen siempre desde la plataforma.
No. Tu tarifa publicada en Limpi ya tiene que incluir cualquier gasto de traslado, viático o costo adicional. No está permitido cobrarle un extra al cliente por este concepto una vez aceptado el servicio.
Si tus costos de traslado son altos, te recomendamos ajustar tu tarifa base antes de publicarla.
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